Póliticas de privacidad
1. Introducción
- Propósito: Explicar brevemente el objetivo de la política de privacidad.
- Declaración: "En COSIBA Inversiones, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web [https://cosibacr.com/inversiones]."
- Fecha de entrada en vigor: Indicar la fecha de la última actualización para que los usuarios sepan si ha habido cambios recientes.
2. Información que Recopilamos
- Datos que el usuario nos proporciona directamente:
- Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (cuando un usuario se registra para un servicio, descarga un recurso, o se contacta con nosotros).
- Información demográfica: (Opcional, si aplica) Edad, sexo, etc., si se solicita para encuestas o análisis internos y se indica claramente.
- Información financiera: (Si aplica) Tipo de inversión de interés, monto de inversión, u otra información relevante para los servicios financieros ofrecidos, siempre bajo un contexto de seguridad y consentimiento explícito.
- Información que recopilamos automáticamente (datos de navegación):
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado.
- Cookies y tecnologías similares: Explicar brevemente el uso de cookies para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer publicidad relevante. (Se podría enlazar a una política de cookies más detallada si se considera necesario).
3. Cómo Utilizamos Su Información
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Procesar solicitudes de información o contacto.
- Personalizar la experiencia del usuario.
- Realizar análisis internos para mejorar el sitio web y nuestros servicios.
- Para comunicación:
- Enviar actualizaciones, boletines informativos o información relevante sobre nuestros servicios (con opción de baja).
- Responder a consultas y comentarios.
- Para marketing y publicidad (con consentimiento explícito si es necesario):
- Presentar ofertas y promociones que puedan ser de su interés.
- Para cumplimiento legal:
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Costa Rica.
- Proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
4. Cómo Compartimos Su Información
- Proveedores de servicios de terceros:
- Empresas que nos ayudan con el análisis del sitio web, alojamiento, servicios de marketing, etc. (Ej: Google Analytics, proveedores de CRM).
- Asegurar que estos terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo utilizan la información para los fines especificados.
- Afiliadas de COSIBA Inversiones:
- Si aplica, mencionar si se comparte información con otras entidades dentro del grupo COSIBA para fines operativos.
- Requisitos legales:
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida.
- Con su consentimiento:
- Cualquier otra divulgación será con su consentimiento explícito.
- NO venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros.
5. Protección de Su Información
- Medidas de seguridad: Describir las medidas de seguridad implementadas (ej. cifrado SSL, firewalls, controles de acceso).
- Limitación de acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a la información personal.
- Importancia de la seguridad del usuario: Recomendar a los usuarios mantener la confidencialidad de sus credenciales si tienen una cuenta.
6. Sus Derechos
- Acceso y rectificación: Derecho a solicitar acceso, corrección o actualización de su información personal.
- Eliminación (Derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Oposición al tratamiento: Derecho a oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines.
- Revocación del consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en el consentimiento.
- Cómo ejercer sus derechos: Proporcionar un correo electrónico de contacto o un formulario para que los usuarios puedan ejercer estos derechos.
7. Retención de Datos
- Período de retención: Indicar por cuánto tiempo se conservará la información personal.
- "Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo los fines de cumplimiento legal, contable o de informes."
8. Enlaces a Sitios Web de Terceros
- Advertir que el sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros y que COSIBA Inversiones no es responsable de sus prácticas de privacidad.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
- Notificación: "Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la 'Fecha de entrada en vigor' en la parte superior."
- Revisión periódica: Recomendar a los usuarios revisar la política periódicamente.