Póliticas de privacidad

1. Introducción

  • Propósito: Explicar brevemente el objetivo de la política de privacidad.
  • Declaración: "En COSIBA Inversiones, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web [https://cosibacr.com/inversiones]."
  • Fecha de entrada en vigor: Indicar la fecha de la última actualización para que los usuarios sepan si ha habido cambios recientes.

2. Información que Recopilamos

  • Datos que el usuario nos proporciona directamente:
    • Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (cuando un usuario se registra para un servicio, descarga un recurso, o se contacta con nosotros).
    • Información demográfica: (Opcional, si aplica) Edad, sexo, etc., si se solicita para encuestas o análisis internos y se indica claramente.
    • Información financiera: (Si aplica) Tipo de inversión de interés, monto de inversión, u otra información relevante para los servicios financieros ofrecidos, siempre bajo un contexto de seguridad y consentimiento explícito.
  • Información que recopilamos automáticamente (datos de navegación):
    • Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados.
    • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado.
    • Cookies y tecnologías similares: Explicar brevemente el uso de cookies para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer publicidad relevante. (Se podría enlazar a una política de cookies más detallada si se considera necesario).

3. Cómo Utilizamos Su Información

  • Para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
    • Procesar solicitudes de información o contacto.
    • Personalizar la experiencia del usuario.
    • Realizar análisis internos para mejorar el sitio web y nuestros servicios.
  • Para comunicación:
    • Enviar actualizaciones, boletines informativos o información relevante sobre nuestros servicios (con opción de baja).
    • Responder a consultas y comentarios.
  • Para marketing y publicidad (con consentimiento explícito si es necesario):
    • Presentar ofertas y promociones que puedan ser de su interés.
  • Para cumplimiento legal:
    • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Costa Rica.
    • Proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

4. Cómo Compartimos Su Información

  • Proveedores de servicios de terceros:
    • Empresas que nos ayudan con el análisis del sitio web, alojamiento, servicios de marketing, etc. (Ej: Google Analytics, proveedores de CRM).
    • Asegurar que estos terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y solo utilizan la información para los fines especificados.
  • Afiliadas de COSIBA Inversiones:
    • Si aplica, mencionar si se comparte información con otras entidades dentro del grupo COSIBA para fines operativos.
  • Requisitos legales:
    • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida.
  • Con su consentimiento:
    • Cualquier otra divulgación será con su consentimiento explícito.
  • NO venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros.

5. Protección de Su Información

  • Medidas de seguridad: Describir las medidas de seguridad implementadas (ej. cifrado SSL, firewalls, controles de acceso).
  • Limitación de acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a la información personal.
  • Importancia de la seguridad del usuario: Recomendar a los usuarios mantener la confidencialidad de sus credenciales si tienen una cuenta.

6. Sus Derechos

  • Acceso y rectificación: Derecho a solicitar acceso, corrección o actualización de su información personal.
  • Eliminación (Derecho al olvido): Derecho a solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Oposición al tratamiento: Derecho a oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines.
  • Revocación del consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en el consentimiento.
  • Cómo ejercer sus derechos: Proporcionar un correo electrónico de contacto o un formulario para que los usuarios puedan ejercer estos derechos.

7. Retención de Datos

  • Período de retención: Indicar por cuánto tiempo se conservará la información personal.
  • "Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo los fines de cumplimiento legal, contable o de informes."

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

  • Advertir que el sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros y que COSIBA Inversiones no es responsable de sus prácticas de privacidad.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

  • Notificación: "Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la 'Fecha de entrada en vigor' en la parte superior."
  • Revisión periódica: Recomendar a los usuarios revisar la política periódicamente.